Aviso de Privacidad para Compras en Línea, Códigos QR y Formularios Web
Protección de Datos Personales
La Corporación Santandereana de Cultura y Turismo Sostenible (CORSANT), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales, informa a los usuarios de los portales web de Parques de Santander que los datos suministrados a través de formularios de contacto, procesos de compra, reservas, suscripciones y demás canales digitales serán recolectados y tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Gestionar solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
- Procesar compras y reservas realizadas en línea.
- Emitir facturación electrónica de conformidad con la normativa vigente.
- Generar, enviar y validar códigos QR asociados a los servicios adquiridos.
- Controlar el acceso a parques, atracciones, eventos y servicios turísticos.
- Confirmar transacciones y enviar información relacionada con las compras efectuadas.
- Prestar servicios de atención al cliente y soporte al usuario.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Enviar información comercial, promociones, descuentos, eventos y novedades, cuando exista autorización previa del titular.
Uso de Códigos QR
Los códigos QR emitidos por CORSANT constituyen mecanismos de validación digital para el acceso a servicios, atracciones, pasaportes o reservas adquiridas a través de nuestros canales autorizados.
Cada código QR se encuentra asociado a una compra o reserva específica y podrá ser utilizado para verificar la autenticidad del servicio adquirido, controlar accesos y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
El código QR es personal e intransferible y su uso indebido podrá generar restricciones de acceso o la anulación del servicio adquirido.
Formularios de Contacto
La información suministrada mediante formularios de contacto, chat, cotizaciones o solicitudes de información será utilizada exclusivamente para atender la consulta realizada por el usuario y realizar el seguimiento correspondiente a la solicitud presentada.
Derechos del Titular
Como titular de los datos personales usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información personal.
Canales de Atención
Para ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, podrá comunicarse con:
Corporación Santandereana de Cultura y Turismo Sostenible (CORSANT)
Correo electrónico: protecciondatos@parquesdesantander.com
Teléfono:(607) 6185513
Consulta de Documentos Legales
Al utilizar nuestros servicios usted acepta los términos establecidos en nuestros documentos institucionales:
🔒 Política de Tratamiento de Datos Personales
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